| Аннотация | |
|---|---|
| Крупная компания по доставке товаров, основанная чилийцами. Более 10 лет на рынке. Возможность покупать через зарубежный интернет-магазин с доставкой на адрес в Майами (США) с дальнейшей переправкой в Чили и оформлением таможенных формальностей. |
Компания транспортной экспедиции с центром в Майами (США), имеет тесные связи со многими интернет-магазинами по всему миру. Руководят ей чилийцы - Raimundo Martinez (президент, выпускник Universidad de Chile) и Alejandro Perez (CEO, выпускник Universidad Católica).
Веб-сайт: www.eshopex.com.
Телефон: (2) 2368-0900
Офисы в Сантьяго работают с понедельника по пятницу с 9:30 до 19:30.
Все тарифы в статье приведены по состоянию на октябрь 2015 г.
При расчетах для отправлений массой менее 2 кг используется понятие объемного веса, который равен:
Длина, см * Ширина, см * Высота, см / 6000 = Объемный вес, кг
Если объемный вес больше реального, то для расчетов тарифа берется именно он. Например, для посылки размерами 20 см на 20 см на 30 см объемный вес равен 12 000 / 6 000 = 2 кг. И даже если посылка весит 100 граммов, расчет берется для веса 2 кг.
Для отправлений массой свыше 2 кг применяется только реальный вес.
Доставка товаров от Майами до Чили в долларах США:
| Вес | Тариф |
|---|---|
| 0.5 кг | $11 US |
| 1.0 кг. | $16 US |
| 2.0 | $26 US |
| 3.0 | $36 US |
| 10.0 | $106 US |
| За 1 кг свыше | $6.30 US |
Оплата в чилийских песо по курсу dolar observado + 15 песо.
Доставка документов:
Страховка оплачивается отдельно: 1% + НДС. Не покрывает повреждения телевизоров, Айпадов, ноутбуков, биноклей и товаров, которые содержат стекло любого вида. По отдельному запросу может быть приобретена дополнительная страховка.
От 7 до 10 рабочих дней от почтового ящика в Майами до адреса в Чили. Бывали случаи, когда доходило за 3-4 дня. Однако бывали и значительные задержки, в основном на этапе доставки по Чили.
Товар должен сопровождаться фактурой. Если ее нет, необходимо выгрузить ее в личный кабинет компании в формате jpg, doc, docx или pdf.
Товары ценой менее 500 долларов США облагаются НДС 19%. При этом крупные торговые площадки (Amazon, AliBaba и др.) заключили договор с SII и включают НДС в стоимость, если указать в качестве страны доставки Чили. При поступлении посылки покупатель не платит ничего, т.к. по НДС за него рассчитывается площадка.
Товары ценой свыше 500 долларов США облагаются таможенным сбором и НДС:
Суммарно это порядка 30%.
За оформление таможенных платежей компания взимает 1000 песо + НДС 19%. Отправление при этом должно весить менее 50 кг и его стоимость не должна превышать 1000 долларов США.
Если стоимость превышает 1000 долларов, по закону необходимо воспользоваться услугами чилийского таможенного брокера. Для этого покупатель должен предоставить агенту доверенность на растаможивание. Стоимость услуг - 50-80 долларов США + НДС, кроме того, компания берет дополнительные $8.403 + НДС за обработку документов.
За хранение на складе компании в Сантьяго свыше 30 суток взимается плата 2 доллара США за каждый день.
Доставка по Сантьяго для 2 кг - 2.2 тыс. песо, 10 кг - 3.5 тыс. песо; до Вальпараисо - 2.5 и 4.0 тыс. песо;до Антофагасты - 8 и 14 тыс. песо. Эти тарифы не включают НДС 19%. Срок доставки - 48 часов в рабочие дни, в отдаленные коммуны - до 72 часов.
Если отправление весит более 30 кг или его стоимость превышает 1000 долларов США, доставка по Чили заказывается и оплачивается отдельно.
Лекарства, витамины, натуральные пищевые добавки и т.п. - требуют представления оригинала рецепта, выданного чилийским врачом, с указанием имени и RUN пациента и врача, диагноза, названия лекарства, дозировки и продолжительности курса. Ограничений на количество лекарства нет. Дополнительный сбор: $7.800 за сертификат SEREMI de Salud плюс $10.000 за обработку.
Косметика для личного пользования (кремы, шампуни, лосьоны и т.п.), которая весит более 1 кг - взимается тариф SEREMI $34.100 плюс $10.000 за обработку. С большой долей вероятности, они пришлют письмо о том, что такой товар требует сертификации. Надо согласиться обратным письмом. В ответ пришлют специальное заявление (примерно - ввожу товары лично для себя, не для продажи, пошлину и сертификаты оплатить обязуюсь), его надо распечатать, подписать, отсканировать и прислать по электронной почте. После этого они запустят всю процедуру, известят электронной почтой об окончании и тогда уже можно будет ехать забирать в Сантьяго.
Косметика для личного пользования, которая весит менее 1 кг, идет беспошлинно.
SEREMI de Salud разрешает ввозить не более 6 единиц косметики в одной коробке. В противном случае необходимо зарегистрироваться в ISP (Instituto de Salud Pública) в качестве импортера и оплатить необходимые сертификаты. Это делает покупатель.
Продукты питания - сертификат $8.200 плюс $10.000 за обработку. Если посылка весит более 20 кг, клиент должен самостоятельно получить сертификат таможенного назначения (certificado de destinación aduanera).
Консолидация грузов не производится, они отправляются точно так, как поступили в Майами (исключение - клиенты, которые платят карточкой American Express, они могут консолидировать до 3-х грузов).
Ограничений на размер и массу нет.
Компания охотно отвечает на электронные письма и имеет чат.
Для доставки по Чили использует Blue Express (бывший Lan Courier), имеется много нареканий по работе именно этого звена.